Ben jij een gastvrije multitasker met oog voor detail, die moeiteloos schakelt en mensen zich meteen welkom laat voelen?
Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over Oxygen Resort

Oxygen Resort is een verborgen parel in een rustige wijk van Paramaribo. Met tropische vibes, ruime bungalows en een ontspannen sfeer bieden wij gasten, van vakantiegangers tot zakelijke reizigers, een warm en comfortabel verblijf.

Gastvrijheid zit in ons DNA. Achter de schermen draait alles om teamwork, service en een feilloze organisatie. Als Receptionist speel jij hierin een sleutelrol: jij bent het eerste gezicht dat gasten zien en degene die ervoor zorgt dat hun verblijf vlekkeloos verloopt, van binnenkomst tot vertrek.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het gastvrij ontvangen en begeleiden van onze gasten. Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van hun verblijf en levert een belangrijke bijdrage aan hun totale beleving.

– Je heet onze gasten hartelijk welkom en verzorgt soepel de check-in en check-out procedures;
– Met een vriendelijke glimlach beantwoord je telefoontjes, e-mails en overige vragen;
– Je geeft rondleidingen en wijst kamers toe in overleg met de Reserveringsafdeling;
– Openstaande rekeningen controleer je nauwkeurig en je verwerkt betalingen, inclusief het opstellen van facturen;
– Klachten, technische meldingen en overige vragen pak je snel en adequaat op met duidelijke informatie over de voortgang;
– Je denkt actief mee over verbeteringen om de Front Office nog gastgerichter en efficiënter te laten functioneren;
– Dagelijks stem je af met Housekeeping, Technische Dienst en andere afdelingen om een soepele operatie te waarborgen;
– Administratieve taken zoals het bijhouden van logboeken, rapportages en meldingen uit de dienst verwerk je zorgvuldig;
– Kansen voor upselling signaleer je proactief en je informeert gasten actief over onze extra diensten en faciliteiten;
– Je bent alert op veiligheid en handelt conform de geldende procedures bij onregelmatigheden of noodgevallen.

Wat breng je mee?

Je bent een enthousiaste en servicegerichte professional met een natuurlijke flair voor gastvrijheid. Jij haalt er voldoening uit om anderen te helpen, denkt in oplossingen en hebt oog voor wat gasten nodig hebben, soms nog voordat ze het zelf weten.

– Je hebt een passie voor hospitality en zet graag dat stapje extra;
– Je straalt gastvrijheid uit: vriendelijk, representatief en benaderbaar;
– Je denkt servicegericht en handelt altijd vanuit het perspectief van de gast;
– Je bent proactief, nauwkeurig en weet prioriteiten goed te stellen;
– Je blijft kalm en handelt effectief in drukke of onverwachte situaties;
– Je werkt graag samen in een team en draagt bij aan een positieve werksfeer;
– Je bent betrouwbaar, punctueel en neemt verantwoordelijkheid voor je werk;
– Je bent leergierig, staat open voor feedback en persoonlijke ontwikkeling;
– Je beschikt over goede probleemoplossende vaardigheden en kan zelfstandig werken;
– Je beschikt over minimaal mbo-werk- en -denkniveau en minimaal 1 jaar ervaring in hospitality of klantenservice;
– Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk;
– Je bent digitaal vaardig en bekend met Microsoft Office;
– kennis van reserveringssystemen of hotelsoftware is een pré;
– Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week) en flexibel inzetbaar van maandag tot zondag tussen 07:00 en 23:00 uur;
– Incidenteel ben je beschikbaar voor nachtdiensten (23:00 – 07:00 uur);
– Je vindt het geen probleem om in wisselende diensten te werken, ook tijdens weekenden en feestdagen. 

Wat bieden wij jou?

– Een afwisselende baan in een gezellig resort waar geen dag hetzelfde is;
– Een team dat houdt van aanpakken en samenwerken;
– Mogelijkheden om te groeien en jezelf te ontwikkelen;
– Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
– Een werkplek waar jouw inzet écht het verschil maakt voor onze gasten.

Solliciteren?

Ben jij klaar om het gezicht van Oxygen Resort te worden?
Stuur dan vóór 30 juni 2025 je CV en motivatiebrief, onder vermelding van Sollicitatie Receptionist’ naar hrm@oxygen-resort.com.